Tentang Kami
Kontak Kami
Berita
Layanan
Pendaftaran
ILC Kota Malang
ILC Kota Sangatta
ILC Instructor Development Program
BMC Online Training
Kelas Khusus Mekanik Elektrik
ILC Costumer Support
Daily Activity Report
Sertifikat
Verifikasi Sertifikat dan Data Personal
Tim
Our Team
Karir
Instruktur
Karyawan
Experience Mechanic Opportunities for Alumni
Magang / Internship
X
Pendaftaran
Quisioner Kepuasan Pelanggan Trainee
Data Responden
Name
Name
First Name
First Name
Last Name
Last Name
Kelas
BMC
BMS
Operator
Lama Pelatihan
<1 minggu
1–2 minggu
1 Bulan
>2 Bulan
Fasilitas Pelatihan
Tujuan: Mengukur kepuasan peserta pelatihan terhadap fasilitas yang disediakan ILC. Petunjuk: Pilih jawaban sesuai pengalaman Anda. Gunakan skala berikut: 1 = Sangat Tidak Puas, 2 = Tidak Puas, 3 = Cukup, 4 = Puas, 5 = Sangat Puas
Kenyamanan ruang kelas/ruang pelatihan
1
2
3
4
5
Tempat duduk (kenyamanan, jumlah, kondisi)
1
2
3
4
5
Meja belajar (kondisi, kenyamanan, kerapihan)
1
2
3
4
5
Perangkat presentasi (proyektor/TV, kualitas tampilan, suara)
1
2
3
4
5
Kelengkapan & kondisi peralatan praktik/simulator/Komponen/Tools
1
2
3
4
5
Modul pembelajaran (kelengkapan, kemudahan dipahami, kerapihan)
1
2
3
4
5
Kualitas seragam pelatihan (bahan, kenyamanan, kerapihan)
1
2
3
4
5
Kualitas sepatu safety (kenyamanan, keamanan, ukuran)
1
2
3
4
5
Kebersihan & kerapian lingkungan pelatihan
1
2
3
4
5
Fasilitas umum (toilet, mushola, kantin, parkir)
1
2
3
4
5
Menurut Anda, fasilitas apa yang paling membantu dalam proses belajar di ILC?
Apakah ada fasilitas yang menurut Anda perlu diperbaiki atau diganti?
Fasilitas tambahan apa yang sebaiknya disediakan agar pelatihan lebih maksimal?
Ceritakan pengalaman Anda secara umum terkait kenyamanan fasilitas selama pelatihan.
Instruktur dan Pengajaran
Tujuan: Mengetahui tingkat kepuasan peserta terhadap instruktur dan metode pengajaran di ILC. Petunjuk: Pilih jawaban sesuai pengalaman Anda. Gunakan skala berikut: 1 = Sangat Tidak Puas, 2 = Tidak Puas, 3 = Cukup, 4 = Puas, 5 = Sangat Puas
Instruktur
Iwan Suprapto
Dwi Cahyono
M Syafrudin
Jafar
Azrul Kholiq
Zaenuri
Anang Wahyono
Budi Martono
Eko Sumartono
Priska Agin
Sujono Adi Lestari
Other
Instruktur
Kemampuan instruktur dalam menyampaikan materi
1
2
3
4
5
Penguasaan materi & pengalaman instruktur
1
2
3
4
5
Kemampuan menjelaskan materi dengan bahasa yang mudah dipahami
1
2
3
4
5
Kesabaran instruktur dalam menjawab pertanyaan peserta
1
2
3
4
5
Interaksi & komunikasi instruktur dengan peserta
1
2
3
4
5
Kedisiplinan instruktur (ketepatan waktu, konsistensi, keteladanan)
1
2
3
4
5
Metode pengajaran (teori, praktik, diskusi, studi kasus)
1
2
3
4
5
Keseimbangan antara teori & praktik dalam pelatihan
1
2
3
4
5
Relevansi materi pelatihan dengan kebutuhan dunia kerja/industri
1
2
3
4
5
Kejelasan tujuan & alur pembelajaran selama pelatihan
1
2
3
4
5
Kemampuan instruktur memotivasi peserta untuk aktif & semangat belajar
1
2
3
4
5
Secara keseluruhan, bagaimana penilaian Anda terhadap kualitas instruktur ILC?
1
2
3
4
5
Secara keseluruhan, bagaimana penilaian Anda terhadap metode pengajaran ILC?
1
2
3
4
5
Menurut Anda, apa kelebihan instruktur di ILC?
Apa yang perlu ditingkatkan dari cara instruktur mengajar?
Bagaimana menurut Anda keseimbangan teori & praktik di pelatihan ini?
Apakah ada metode pengajaran tambahan yang menurut Anda perlu diterapkan?
Saran atau masukan lain untuk meningkatkan kualitas instruktur & pengajaran di ILC:
KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI & KEGIATAN PENDUKUNG
Tujuan: Mengetahui tingkat kepuasan peserta terhadap pelayanan administrasi dan kegiatan pendukung pelatihan (softskill, psikotest, interview, dll.) di ILC. Petunjuk: Pilih jawaban sesuai pengalaman Anda. Gunakan skala berikut: 1 = Sangat Tidak Puas, 2 = Tidak Puas, 3 = Cukup, 4 = Puas, 5 = Sangat Puas
Kemudahan proses pendaftaran (online/offline)
1
2
3
4
5
Kejelasan informasi yang diberikan (jadwal, biaya, persyaratan, prosedur)
1
2
3
4
5
Keramahan & sikap staf administrasi dalam melayani peserta
1
2
3
4
5
Kecepatan pelayanan (pendaftaran, dokumen, sertifikat, kebutuhan peserta)
1
2
3
4
5
Ketersediaan staf untuk membantu jika peserta mengalami kendala
1
2
3
4
5
Kegiatan softskill (komunikasi, teamwork, kepemimpinan, dll.)
1
2
3
4
5
Kegiatan Extra Program Apakah Bermanfaat
1
2
3
4
5
Relevansi kegiatan pendukung dengan kebutuhan dunia kerja
1
2
3
4
5
Manfaat kegiatan pendukung terhadap kesiapan peserta untuk bekerja
1
2
3
4
5
Secara keseluruhan, bagaimana kualitas pelayanan administrasi ILC?
1
2
3
4
5
Secara keseluruhan, bagaimana kualitas kegiatan pendukung (extra program) ILC?
1
2
3
4
5
Bagaimana pengalaman Anda dengan pelayanan administrasi di ILC?
Menurut Anda, kegiatan pendukung apa yang paling bermanfaat selama pelatihan?
Apakah ada hal yang perlu ditingkatkan dari pelayanan administrasi?
Apakah ada kegiatan pendukung (softskill, psikotest, interview, dll.) yang menurut Anda perlu ditambah atau diperbaiki?
Saran atau masukan tambahan untuk meningkatkan pelayanan administrasi dan kegiatan pendukung di ILC:
Submit
If you are human, leave this field blank.
Butuh Bantuan?
WhatsApp
Halo, ada yang bisa kami bantu?
Kirim Pesan
